Прототипирование
На этом этапе задача команды — создать прототип выбранных идей из доступных подручных средств. Это может быть как набросок на бумаге, так и цифровой макет. Прототип — это инструмент для проверки гипотез.
Чеклист (что делать)
01.
02.
Создание прототипа. Выберите инструмент прототипирования и, опираясь на описание прототипа, создайте его.
03.
Создание прототипа концепции. Подготовьте 2–3 визуальные метафоры для выбранной концепции.
Формулирование гипотез и описание прототипа. Для выбранных идей запишите, какие эффекты может вызвать решение, и какие у него могут быть характеристики. Опишите в нескольких предложениях, как может выглядеть прототип решения.
От идеи к прототипу
Что может пойти не так
Излишняя детализация прототипа.
Не старайтесь проработать все детали прототипа в первой версии. Так вы напрасно потратите время и усилия. Направление, в котором нужно будет дорабатывать решение, эффективнее выбирать после тестирования с пользователями.
Не старайтесь проработать все детали прототипа в первой версии. Так вы напрасно потратите время и усилия. Направление, в котором нужно будет дорабатывать решение, эффективнее выбирать после тестирования с пользователями.
Что еще посмотреть
Простые инструменты цифрового прототипирования:
Библиотека элементов интерфейса UI-Kit
FAQ
Какой инструмент лучше всего подходит для создания прототипа?
Используйте инструменты, с которыми вы умеете работать максимально быстро.
Лучший инструмент — это ручка и бумага.
Лучший инструмент — это ручка и бумага.
Сколько создавать прототипов?
Полезно подготовить 2–3 варианта. Это могут быть как прототипы одного решения,
так и разных. В первом случае вы сможете проверить, какое из воплощений вашего решения оптимально, во втором — интерес и ценность каждой идеи.
Тестирование
Этот этап направлен на сбор обратной связи от респондентов относительно разработанного прототипа. Важно узнать, насколько им понятно решение, есть ли вопросы по пользованию, помогает ли оно решить их задачи.
Чеклист (что делать)
01.
02.
Тестирование.
03.
Обработка результатов.
Заполните шаблон обратной связи для каждого респондента. Проанализируйте полученную информацию и спланируйте доработки для следующей версии прототипа.
Подготовка к тестированию. Подготовьте вопросы для тестирования, опираясь на сформулированные ранее гипотезы.
Шаблон для сбора обратной связи
Что может пойти не так
Продажа вместо тестирования.
Основная ошибка, встречающаяся на тестировании — это «продажа» идеи респонденту, попытка убедить его в полезности вашего решения. Помните, тестирование проводится для того, чтобы разобраться в том, насколько хорошо ваше решение отвечает на потребности респондента.
Основная ошибка, встречающаяся на тестировании — это «продажа» идеи респонденту, попытка убедить его в полезности вашего решения. Помните, тестирование проводится для того, чтобы разобраться в том, насколько хорошо ваше решение отвечает на потребности респондента.
Выключенная эмпатия.
Не подходите к тестированию формально.
Этот этап очень похож на «Эмпатию», поэтому будьте любопытны к тому опыту, который наблюдаете. Не забывайте уточнять у респондента, почему он взаимодействует с прототипом тем или иным образом. Спросите респондентах об общих
впечатлениях о прототипе.
Не подходите к тестированию формально.
Этот этап очень похож на «Эмпатию», поэтому будьте любопытны к тому опыту, который наблюдаете. Не забывайте уточнять у респондента, почему он взаимодействует с прототипом тем или иным образом. Спросите респондентах об общих
впечатлениях о прототипе.
Защита «любимого» решения.
Какой-то прототип, возможно, будет собирать в основном негативную обратную связь. Даже если это решение вам нравится, и вы настроены отстаивать его, постарайтесь прислушаться к голосам пользователей. Займите человекоцентричную позицию и выясните у респондентов, из-за чего конкретно оно не подходит им. Возможно, стоит отказаться от выбранного направления и начать движение в другую сторону.
Какой-то прототип, возможно, будет собирать в основном негативную обратную связь. Даже если это решение вам нравится, и вы настроены отстаивать его, постарайтесь прислушаться к голосам пользователей. Займите человекоцентричную позицию и выясните у респондентов, из-за чего конкретно оно не подходит им. Возможно, стоит отказаться от выбранного направления и начать движение в другую сторону.
Что еще посмотреть
Книга
«Тестирование бизнес-идей». Блэнд Дэвид, Остервальдер Александр.
«Тестирование бизнес-идей». Блэнд Дэвид, Остервальдер Александр.
FAQ
Сколько нужно провести тестов?
Практика показывает, что оптимально провести 2-3 цикла тестирования. В каждом цикле достаточно будет сделать 5 — 7 тестов.
Всю ли обратную связь нужно превращать в доработки прототипа?
Обратная связь от респондента не является однозначным призывом переделывать ваш прототип. Проанализируйте все собранные факты, вычлените общие удачные и неудачные паттерны, соотнесите с задачей проекта и уже после вносите правки.
incult.me | +7 (926) 057 84 50
