Генерация идей
На этом этапе наша задача — ответить на фокусировочные вопросы, придуманные на предыдущем этапе. Результатом этой работы станет огромное количество идей и решений по улучшению опыта респондентов. Для эффективной генерации идей мы используем микс из метода мозгового штурма и трендвотчинга.
Чеклист (что делать)
Собрать источники для вдохновения
и насытиться дополнительной разнообразной информацией. Например, опыт компаний, которые уже решали похожую задачу; опыт других сфер, но с похожими задачами; актуальные тренды и бенчмарки.
01.
Подготовить поле/пространство
для фиксации идей: 1 стикер = 1 идея.
02.
Подготовить себя и команду.
Проведите несколько упражнений
для прокачки креативного мышления,
презентуйте подборку трендов, кейсов
и т. д.
03.
Выбрать 3–4 вопроса и 3–4 тренда, через которые вы хотите искать идеи. Устройте несколько раундов генерации, чередуя индивидуальные и групповые обсуждения.
04.
Наградить себя. Потому что генерация идей — очень энергозатратный процесс для мозга! :)
05.
Генерация идей
(тренды VS вопросы)
Тренд 1
Тренд 2
Тренд 3
Вопрос 1
Вопрос 2
Вопрос 3
Что может пойти не так
Созданию прорывных решений может помешать: внутренний цензор, любовь к стереотипам, отсутствие нового взгляда, скука (ни одна унылая команда не может создать крутой продукт), стремление сразу решить, страх.
Что еще посмотреть
Книга
«Противоречие. Перевертыш. Парадокс. Курс лекций
по сценарному мастерству». Олег Сироткин.
FAQ
Сколько идей надо сгенерировать?
Не стоит делать никаких ограничений по количеству идей.
Выбор решений
Цель этого этапа — отобрать идеи, которые будем развивать дальше. Помните, что мы не можем однозначно утверждать, какая идея лучше, а какая хуже. Оценивать качество идей мы будем на этапе тестирования. Перед выбором идей будет полезно их рассортировать и ранжировать по критериям, которые важны для проекта.
Чеклист (что делать)
Чеклист (что делать)
Чтобы отсортировать идеи, распределите их по трем категориям: идеи «Just do it», решения для прототипирования, идеи-концепции. Характеристики каждой категории есть на картинке во вложении.
01.
Ранжируйте. Очень удобно оценивать идеи по каким-либо критериям. Например, по полезности для пользователя, технической возможности и уровнюинтереса для бизнеса. Можно добавлять свои критерии. Каждой идее дается оценка по любой шкале, и в работу забирают топ-3 или топ-5 идей.
02.
Выберите. Классический способ — голосование. Его можно провести для каждой категории идей. Механика простая: каждому участнику команды
выдается 5 голосов (количество можно варьировать), далее любое количество
голосов можно отдать за любые идеи (и даже за свои). В работу забирают 2–3
идеи, набравшие максимум голосов.
03.
Категории идей
  • Просты для внедрения
  • Не требуют дополнительных ресурсов
  • “Почему мы раньше этого не сделали?”
Идеи “JUST DO IT”
01.
  • Решают конкретную задачу клиента
  • Заключают в себе несколько гитотез
  • Требуют дополнительных ресурсов
  • Можно спрототипировать хотя бы одним из известных способов
Решения для прототипирования
02.
  • Комплексные идни
  • Содержат множество гипотез
  • Абстрактные - непонятно
  • как прототипировать
Идеи-концепции
03.
Артефакты, примеры, презентации
Что может пойти не так
Команда может долго спорить, какую идею выбрать, обсуждать детали, нюансы и т. д. А необходимо двигаться дальше к этапу прототипирования и тестирования.
incult.me | +7 (926) 057 84 50