Коммуникация на широкую аудиторию
30 часов уходит на обработку входящих запросов.
Факты, цифры, статистика.
Что заботит вашу аудиторию, ваших сотрудников?
Включает наше чувство причастности
внедряя чат-бота, мы сэкономим Х рублей,
Х часов специалистов.
Ответ на вопрос «зачем вот это все?»
«Если мы сделаем Х действие, то получим Y результат».
Что стоит за вашей идей?/В чем смысл?
Показывает конкретные шаги
уделяйте 10 минут в день на обратную связь.
Ответ на вопрос «а мне что делать?»
«Вы можете участвовать в проекта Х образом».
«Наш первый шаг для изменения — это…»
Как другие могут поддержать вас/идею?